在 H&M Thailand 任職期間，作者負責協助品牌在泰國市場建立 Google Ads 全方位廣告投放架構，累積完整的電商廣告操作經驗。以下為其中部分操作實務分享。更多經歷分享請至作者的Linkedin頁面上詳閱。
品牌背景
H&M Thailand 擁有龐大的商品目錄，品項涵蓋服飾、配件、童裝等多樣化品類，面對每日快速上架的新商品與激烈的市場競爭，如何有效整合 Google Ads 廣告產品，系統化建立長期穩定的廣告投放架構，成為品牌電商經營的重要核心策略。
策略目標
- 建立長期穩定的 Google Ads 廣告投放架構
- 擴大商品曝光量，持續吸引高意圖消費者進站
- 針對不同商品類別建立精準的受眾策略
- 有效分配廣告預算，提升整體轉換效益
品牌的 Google Ads 策略設計與執行重點
一、依據產品架構建立完整關鍵字清單
- 針對 H&M 商品品類與消費者搜尋行為，整理多層次關鍵字架構
- 涵蓋品牌關鍵字、品類關鍵字、促銷活動組合字、長尾需求字
- 定期追蹤熱門商品與新品上架趨勢，滾動調整關鍵字清單
二、整合多元廣告產品，擴大產品曝光版圖
- Search Campaign 精準鎖定有明確搜尋需求的高轉換用戶群
- Shopping Campaign 利用完整產品目錄，自動化導入具意圖性的商品曝光
- Performance Max Campaign 整合 YouTube、Gmail、探索版、聯播網等多版位，強化觸及
- Video Campaign 透過品牌影片曝光，強化新品形象推廣與品牌記憶
三、建立受眾分群與數據優化機制
- 依據不同購物階段（首次瀏覽／加入購物車／未結帳／回購族群）建立完整受眾清單
- 搭配 GA4 行為數據整合，精細管理每個轉換環節的投放受眾
- 定期觀察各活動素材表現數據，滾動優化出價與廣告素材配置
四、預算分配與策略滾動調整
- 依據新品檔期、季節性促銷活動、品類銷售趨勢靈活調整預算分配
- 建立中長期廣告投資回報率（ROAS）觀測機制
- 平衡短期轉換與長期品牌曝光的預算配置邏輯
小結：
Google Ads 並不只是單純購買關鍵字流量，更需要結合產品架構、受眾行為與廣告版位資源，才能持續累積穩定成長的電商轉換動能。
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